Ikoninen myöhäisillan paikka Kööpenhaminassa

Vuosien varrella Burger Palace on kehittynyt ja muuttunut yhdessä ympäröivän naapuruston kanssa. Aikoinaan ravintola oli tärkeä pysähdyspaikka etenkin yötyöläisille, kuten poliiseille ja ambulanssihenkilökunnalle, sekä myöhään liikkeellä oleville juhlijoille. Nykyään sen asiakaskunta on huomattavasti monipuolisempi ja joukkoon kuuluu niin perheitä kuin työssäkäyviäkin. Panostus laatuun ja palveluun on myös saanut tunnustusta: Burger Palace on palkittu Tanskan parhaana take away -ravintolana.

Burger Palace erottuu muista hampurilaisravintoloista ennen kaikkea tuoreisiin raaka-aineisiin ja hyvään asiakaspalveluun panostamalla. Nykyään yritystä johtavat veljekset Sercan, Sertan ja Serdar, jotka jatkavat isänsä työtä ja ovat itse tiiviisti mukana ravintolan arjessa. He työskentelevät keittiössä varmistaakseen, että jokainen tilaus lähtee asiakkaalle juuri sellaisena kuin pitääkin.

Kotiinkuljetuksesta on tullut Burger Palacelle tärkeä osa liiketoimintaa. Just Eat -palvelun avulla ravintola on pystynyt tavoittamaan uusia asiakkaita ja kasvattamaan myyntiään. Burger Palacella on käytössään 16 skootteria ja neljä autoa, joilla toimitetaan noin 1 500 tilausta viikossa. Näin ravintolan annoksista pääsevät nauttimaan myös asiakkaat, jotka eivät pääse paikan päälle.

Matkan varrelle on mahtunut myös haasteita, mutta Burger Palace on jatkanut kasvuaan ja kehittänyt toimintaansa määrätietoisesti. Asiakaspalautetta kuunnellaan tarkasti ja sen pohjalta toimintaa pyritään jatkuvasti parantamaan. Yücelin perheen pitkäjänteinen työ ja vahva sitoutuminen Burger Palaceen ovat osaltaan tehneet ravintolasta tunnetun osan Kööpenhaminan ravintolakenttää.

"Flatpay on todella muuttanut kokemuksemme maksujen vastaanottamisesta. Flatpayn alustan helppous ja yksinkertaisuus on säästänyt meille huomattavan määrän rahaa joka kuukausi, mikä on ollut korvaamatonta liiketoiminnallemme. Flatpayn avulla voimme keskittyä tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua ja jättää maksujen käsittelyn asiantuntijoille." Sercan – Burger Palacen omistaja ja tyytyväinen Flatpayn asiakas.

Flatpayn asiakkaana Burger Palace voi keskittyä siihen, minkä se osaa parhaiten: herkullisten hampurilaisten ja pizzojen valmistamiseen ja toimittamiseen. Samalla Flatpayn maksuratkaisu tekee maksujen vastaanottamisesta vaivatonta ja auttaa pitämään maksamisen kustannukset kurissa.

Flatpayn avulla tämä Kööpenhaminan tunnettu hampurilaisravintola voi jatkaa asiakkaidensa palvelemista vielä pitkälle tulevaisuuteen.

Kirjoittanut Rasmus Carlsen – Flatpayn perustajajäsen

Lähde: www.burgerpalace.dk

‍