Was ist POS? Alle Funktionen im Überblick

Alle Informationen auf einen Blick: 

• Was ist ein POS? – Der Point of Sale (POS) ist im weitesten Sinne der Ort, an dem der Verkauf stattfindet. 
• Welche POS Systeme gibt es? – Typische POS Systeme sind physische, stationäre POS, mobile POS und Online-POS für Webshops. 
• Was kann ein POS System? –  Ein POS System vereinfacht Zahlungen und hilft bei alltäglichen Verwaltungsaufgaben sowie der strategischen Planung. 
• Warum Flatpay nutzen? – Nutze die All-in-One POS Systeme von Flatpay für einfachere Prozesse, kürzere Wartezeiten und eine einfache Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

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Was ist ein POS System? Definition 

Die Abkürzung POS steht für Point of Sale und stammt aus dem Englischen. Im Deutschen bedeutet der Begriff so viel wie “Verkaufsort”. Sprich: Bei einem POS handelt es sich um den Ort, an dem du deinen Verkauf abwickelst, in der Regel den Laden oder die Kasse. 

Wenn von einem POS System die Rede ist, geht es um die Technologie, die du an deinem Verkaufsort benutzt. Wahrscheinlich hast du heute schon mehrere POS Systeme benutzt, ohne groß darüber nachzudenken – etwa beim ersten Kaffee am Morgen oder beim schnellen Einkauf in der Mittagspause.

Früher bestand dieses System meist aus einer manuellen Kasse und einem Kassenbuch. Moderne POS Systeme bestehen aus Hardware und Software, wie z. B. PC und Tablet, POS-Software, Kartenlesegerät und Bondrucker.  

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Die Entwicklung des Point of Sale über die Jahre

In unterschiedlichen Formen gibt es den Point of Sale schon seitdem es Ladengeschäfte gibt. Im Grunde kann schon der Laden selbst als POS gelten – spätestens aber die Kasse.

 Die Art, wie verkauft wird, hat sich aber sehr verändert. 

Aus deiner Kindheit dürftest du noch den traditionellen POS kennen: die Registrierkasse mit Kassenbuch. Verkäufer:innen berechneten den Preis der Waren, verstauten Bargeld in der Kassenschublade und notierten die Einnahme im Kassenbuch.   

Auf die mechanische Registrierkasse folgte die elektronische Registrierkasse und in den späten 1990ern die ersten Softwarelösungen. Heute sind Cloud-basierte Kassensysteme der neue Standard, die den Verkaufsalltag deutlich einfacher machen.

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Diese Arten von POS Systemen gibt es 

Die mechanische Registrierkasse mit handschriftlichem Kassenbuch mag zwar nicht mehr zeitgemäß sein, einige Auswahlmöglichkeiten hast du dennoch. 

Zwischen diesen Arten moderner POS Systeme kannst du auswählen: 

• Physischer POS: Ein fest installierter Point of Sale (POS), der an der Kasse im Einzelhandel, in Restaurants und bei Dienstleistern zum Einsatz kommt. 
• Mobiler POS: Eine mobile Lösung, die auf eine stationäre Einrichtung verzichtet und flexibel eingesetzt werden kann. Als Smartphone, Tablet oder Terminal lässt sich ein mobiler POS flexibel überallhin mitnehmen.
• Online POS: Ein Webshop, in dem deine Waren online zum Verkauf stehen. Die Bezahlung erfolgt digital über den Webshop.

Welches Kartenzahlungssystem passt zu dir? Wir haben die besten Zahlungslösungen vom EC-Terminal bis zum POS getestet und miteinander verglichen. 

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Diese Funktionen umfasst ein gutes POS System

Ein modernes POS System kann heute deutlich mehr, als nur Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld sicher aufzubewahren und Informationen für die Buchhaltung zu sammeln.

Diese Funktionen machen heutzutage ein gutes POS System aus:

• Zahlungen: Ein gutes POS System erlaubt schnelle, unkomplizierte Zahlungen mit allen gängigen Zahlungsmethoden, wie z. B. Debit- und Kreditkarten und Bargeld. Es erfasst Transaktionen in Echtzeit und druckt automatisch Belege aus.
• POS Akquise: Dein POS System trägt dazu bei, dass sich Kunden in deinem Geschäft wohlfühlen und gerne wiederkommen. Dabei spielen die Ladengestaltung, die Werbemittel und die Preisstrategie eine wichtige Rolle. 
• Warenwirtschaft: Ein modernes Kassensystem aktualisiert deine Warenbestände mit jedem verkauften Artikel und hilft dir zu verstehen, wo Nachbestellungen nötig sind und wo welche Produkte liegen bleiben.
• POS Marketing: Gutes Marketing geht über den ersten Eindruck hinaus. Sammle mithilfe von deiner modernen Kassensoftware wertvolle Verhaltensdaten über deine Kunden und entwerfe gezielte Werbestrategien, um die Kundenbindung zu erhöhen. 
• Analysen: Ob wöchentliche Verkaufszahlen, Einblicke in das Verhalten deiner Kunden oder wichtige Daten für die Buchhaltung - mit einer modernen Lösung kannst du Analysen und Berichte innerhalb weniger Sekunden generieren. 

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Welche Vorteile bringt ein POS System mit sich?

Das Herzstück eines guten POS Systems ist deine Kassenlösung. Und hier in eine moderne Lösung zu investieren, macht sich wirklich bezahlt für dich, deine Mitarbeitenden und dein Geschäft. Gerade in stressigen Momenten merkt man schnell, wie wichtig ein gutes Kassensystem im Alltag wirklich ist – etwa dann, wenn die Schlange länger wird und alles möglichst reibungslos laufen muss.

Ein modernes POS System ist leicht zu bedienen, spart viel Zeit und hilft dir dabei, gesetzliche Vorgaben einfacher einzuhalten. 

Moderne Kassensysteme sind mit Tablets und benutzerfreundlicher Kassensoftware ausgestattet, mit denen du auch ohne jahrelange Erfahrung zurechtkommst. Plane deine Schichten, ohne dich zu sorgen, ob deine Mitarbeitenden die Kasse bedienen können. 

Dank ihrer intuitiven Bedienung sind sie auch deutlich schneller beim Kassieren und bei der Bezahlung. Kassiere deine Kunden schneller ab, vermeide auch zu Stoßzeiten lange Schlangen und konzentriere dich wieder auf wichtigere Aufgaben. 

Gleichzeitig sichern sie im Hintergrund deine Rechtssicherheit. Denn moderne Kassensysteme müssen in Deutschland den Anforderungen von KassenSichV, GoBD & Co. entsprechen, ohne dass du dich ständig darum sorgen musst. 

Eine moderne Kassenlösung kann dir im Alltag viel Arbeit abnehmen und Abläufe deutlich einfacher machen.

Neben dem Kassieren bieten moderne POS Systeme noch weitere Vorteile: Sie sammelt wichtige Geschäftsdaten. So hast du immer deine Bestände im Blick, lernst deine Kunden besser kennen und kontrollierst deine Finanzen besser. 

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So holst Du das Meiste aus deinem POS System heraus

Dir ein neues POS System anzuschaffen, ist erstmal eine Investition. Umso wichtiger ist deshalb, dass du dein System sinnvoll nutzt.

Diese Best Practices zeigen dir, wie du dein neues POS System optimal nutzt: 

• Arbeite deine Mitarbeitenden ein. Bei neuen Lösungen reicht oft schon eine Stunde aus, deinen Mitarbeitenden alle Funktionen vorzustellen und Regeln zu erklären. 
• Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Erstelle jeden Abend zum Ladenschluss einen Z-Bericht und gleiche den Kassenstand mit den Transaktionen ab.
• Gehe strategisch vor. Nutze die neu gewonnene Zeit, um deine Prozesse basierend auf deinen Analysen gezielt zu optimieren und zu erweitern. 

Hol das Meiste heraus – nicht nur aus deinem POS-System. Finde in unserem weiterführenden Ratgeber heraus, wie du die Kundenzufriedenheit steigerst. 

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Einfache POS Zahlungen mit Flatpay 

Flatpay bietet All-in-One POS Systeme für kleine und mittlere Unternehmen. Die Cloud-basierten Kassensysteme vereinfachen nicht nur den Bezahlvorgang, sie bieten auch eine Reihe weiterer nützlicher Funktionen, wie z. B. 

• einfaches Produktmanagement für den Einzelhandel, 
• intuitives Tischmanagement für Bars und Restaurants,
• automatisch generierte Echtzeit-Daten und Berichte, 
• integrierte Marketingmaßnahmen in der Kassensoftware  
• und verständliche Verkaufsanalysen für dich und deine Stakeholder. 

Mit Flatpay kannst du deine Prozesse im Alltag vereinfachen, die Kundenzufriedenheit steigern und mehr Zeit für dein eigentliches Geschäft gewinnen. Gleichzeitig erfüllst du wichtige gesetzliche Vorgaben. Alle Kassensysteme sind TSE-zertifiziert und GoBD-konform. 

Entscheide dich zwischen dem Flatpay Basic-POS und dem Premium-POS und zahle einmalig 1.495 € bzw. 2.495 € für die Anschaffung und danach einheitlich 1,69 % pro Transaktion. 

Ich hoffe, du hast jetzt einen besseren Überblick darüber, was ein POS System eigentlich ist und worauf es im Alltag ankommt. Denn oft merkt man erst im laufenden Betrieb, wie viel Unterschied eine gute Kassenlösung machen kann.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist mit POS gemeint? 

Im weitesten Sinne handelt es sich bei einem Point of Sale (POS) um den Ort, an dem du deine Produkte oder Dienstleistungen verkaufst. Oft ist aber speziell von der Kassenlösung die Rede, wenn es um POS Systeme geht. POS Systeme können stationäre POS, mobile POS oder Online-POS für Webshops sein.  

Was macht ein POS? 

In erster Linie ist ein POS für das Kassieren und den Bezahlvorgang in einem Geschäft zuständig. Gute POS Systeme können heute deutlich mehr. Sie unterstützen auch das Produkt- und das Tischmanagement, sammeln Daten in Echtzeit, erstellen automatisch Berichte und liefern detaillierte Verkaufsanalysen. 

Wie funktioniert POS-Zahlung? 

Die POS Zahlung läuft in der Regel wie folgt ab: Betragseingabe, Bar- oder Kartenzahlung am POS-Terminal, Autorisierung, Bestätigung und Belegdruck. Moderne Kassensysteme speichern im Hintergrund außerdem Kassendaten und übermitteln diese in Echtzeit an die Kassensoftware. So lassen sich Berichte und Analysen schnell erstellen

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