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Conseils pratiques pour les commerçants

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Le terminal de paiement occupe aujourd’hui une place essentielle dans le quotidien des entreprises françaises. Maîtriser son fonctionnement, étape par étape, permet d’assurer des paiements électroniques sécurisés, fluides et efficaces, tout en se conformant pleinement à la réglementation en vigueur.
Le terminal de paiement électronique (TPE) est l’équipement qui permet à un commerçant d’accepter les règlements par carte bancaire ou via un mobile. Il automatise l’encaissement et sécurise chaque transaction. Il existe, au-delà du terminal, des solutions associant le terminal à une caisse enregistreuse. Flatpay propose soit un terminal de paiement seul, soit une Solution tout-en-un Premium ou Essentiel intégrant en plus une caisse enregistreuse. Ces solutions couvrent pleinement les besoins des secteurs variés, du commerce de détail aux cafés, hôtels, restaurants (CHR), en passant par les professions libérales.
Le paiement commence par l’insertion, le passage sans contact, ou l’utilisation d’un mobile sur le terminal. Le terminal de paiement lit alors les informations de la carte bancaire ou du mobile via la puce, la technologie NFC (sans contact) ou un QR code et lance le processus de vérification préliminaire.
Après lecture de la carte, le terminal transmet les données au prestataire de paiement agréé, qui fait le lien entre le commerçant et le réseau bancaire. Ce prestataire envoie une requête à la banque du porteur de carte afin de vérifier la disponibilité des fonds ou d’une autorisation valide.
La sécurité du processus repose sur la transmission chiffrée des données, selon les normes PCI PTS et EMV. Cette rigueur assure la confidentialité et l’intégrité de chaque opération. L’analyse des données se fait en temps réel : si le paiement est accepté, l’autorisation remonte aussitôt jusqu’au terminal, validant ou non la transaction. À aucun moment, les données sensibles ne sont conservées sur le poste du commerçant.
Chez Flatpay, le versement des encaissements sur le compte du commerçant se fait chaque jour ouvré, ce qui facilite la gestion de trésorerie. Cette rapidité constitue un avantage déterminant, permettant de disposer des fonds liés à chaque transaction sans attente superflue.
Avec Flatpay, vous bénéficiez d’un terminal de paiement capable d’accepter les cartes de débit, de crédit, les cartes internationales, les cartes entreprises, ainsi que tous les titres-restaurant (Edenred, Swile, Up, etc.), sans frais mensuels ni coûts dissimulés. Ce terminal, proposé gratuitement aux professionnels, est conforme à la réglementation française, garantissant des paiements électroniques fiables, sécurisés et transparents grâce à des taux de transaction transparents.
La Solution tout-en-un Premium Flatpay réunit un système à double écran, une imprimante intégrée et un tiroir-caisse. Elle assure une gestion optimale des encaissements et des ventes, avec un terminal de paiement parfaitement intégré à la solution. Ce dispositif répond particulièrement aux attentes des établissements ayant des besoins avancés au comptoir, dans le respect des obligations françaises, et s’acquiert via un paiement unique.
Reposant sur une tablette Lenovo, associée à une imprimante et à un tiroir-caisse distincts, la Solution tout-en-un Essentiel offre des fonctionnalités logicielles essentielles pour la caisse, tout en misant sur la modularité et la robustesse de l’équipement. En complément du terminal, cette alternative complète s’accompagne d’une tarification fixe pour la caisse.
La Caisse Mobile Flatpay, proposée exclusivement en complément des Solutions tout-en-un Premium ou Essentiel, s’adresse aux professionnels en déplacement ou souhaitant encaisser en terrasse. Elle enrichit la flexibilité de votre point de vente, tout en conservant l’ensemble des fonctionnalités de suivi et d’encaissement.
Tous les équipements Flatpay sont 100 % conformes à la loi française. Les flux de paiement sont rigoureusement chiffrés et transmis via des protocoles sécurisés conformes aux normes internationales (PCI PTS, EMV). Aucune donnée sensible n’est stockée localement chez le commerçant, garantissant ainsi un niveau maximal de confidentialité à chaque étape du paiement électronique.
Flatpay se distingue par ses taux de transaction transparents, déterminés à l’avance, pour une parfaite maîtrise des coûts d’encaissement. Aucun frais mensuel ni surcharge cachée n’est appliqué à votre contrat.
Notre service client, basé en France, reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’utilisation de votre solution Flatpay. Un accompagnement individualisé est assuré, depuis le choix du matériel jusqu’à l’optimisation du paramétrage quotidien.
Flatpay vous garantit la rapidité de versement : les règlements par carte sont crédités sur votre compte chaque jour ouvré, assurant ainsi une trésorerie toujours disponible.
Les solutions Flatpay s’installent rapidement et aisément : profitez d’une prise en main guidée, d’une interface moderne, ainsi que d’un portail client intuitif pour consulter toutes vos données en temps réel, piloter vos ventes, éditer des rapports et gérer vos flux de paiements par carte.
Flatpay simplifie les paiements par carte, en toute transparence et sécurité. Nos solutions s’adaptent à votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd’hui pour profiter de conseils personnalisés.
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