Wat is een betaalautomaat? Definitie, werking en voordelen

Wat is een betaalautomaat precies en hoe werkt het? Ontdek alles over de verschillende types, de voordelen voor ondernemers en hoe je de juiste kiest. 

Vrijwel elke ondernemer heeft er dagelijks mee te maken: een betaalautomaat. Of je nu een koffiezaak runt, een kapsalon of een marktkraam hebt, pinnen is niet meer weg te denken in Nederland. Maar wat is een betaalautomaat nu eigenlijk precies, hoe werkt het en welk type past het beste bij jouw onderneming? In dit artikel lees je alles wat je moet weten. 

Wil je direct starten met het accepteren van betalingen? Bekijk de Flatpay terminal.   

‍

De definitie en betekenis van een betaalautomaat

Een betaalautomaat, ook wel pinapparaat, pinterminal, pinautomaat of betaalterminal genoemd, is een elektronisch apparaat waarmee consumenten hun aankopen kunnen betalen zonder contant geld te gebruiken. Het apparaat leest de betaalpas of creditcard van de klant en verwerkt de betaling rechtstreeks van de bankrekening van de klant naar die van de ondernemer. 

De term “betaalautomaat” en “pinautomaat” worden door de meeste mensen door elkaar gebruikt. Technisch gezien is er een klein verschil tussen de twee: een pinautomaat verwijst traditioneel naar betalen met pincode, terwijl een betaalautomaat ook contactloze betalingen via NFC en creditcards ondersteunt. In de praktijk dekt de term betaalautomaat tegenwoordig alle vormen van elektronisch betalen. 

Nederland behoort wereldwijd tot de koplopers op het gebied van pinbetalingen. Waar een decennium geleden de kassalade nog vol briefjes lag, is contant geld bij veel ondernemers inmiddels vrijwel verdwenen. Deze ontwikkeling maakt een goede betaalautomaat voor vrijwel elke ondernemer een onmisbaar hulpmiddel. 

‍

Hoe werkt een betaalautomaat precies?

Betalen gaat in een paar seconden en lijkt eenvoudig. Maar achter die paar seconden gaat een technisch proces schuil. In grote lijnen is dit hoe het werkt:

1. Invoer van het bedrag: de ondernemer voert het te betalen bedrag in via de terminal of het kassasysteem. 
2. Communicatie met de bank: de klant biedt zijn betaalpas aan, via de chip, de magneetstrip of contactloos via NFC. Het apparaat stuurt een verzoek naar de bank van de klant. 
3. Autorisatie en bevestiging: de terminal stuurt de betalingsdata via een beveiligde verbinding door naar het banknetwerk. De bank controleert of er voldoende saldo is en geeft akkoord (of weigert de transactie). Dit duurt doorgaans slechts een paar seconden. 
4. Verwerking van de transactie: na goedkeuring wordt het bedrag gereserveerd op de rekening van de klant en uiteindelijk overgemaakt naar de rekening van de ondernemer. 

Eén ding over veiligheid: betalingen zijn end-to-end versleuteld en kaartgegevens worden nooit opgeslagen op de terminal zelf. Dat beschermt zowel jou als je klanten.

Bij Flatpay betalen we dagelijks uit en staat het geld de volgende werkdag op je rekening. Bekijk de Flatpay betaalterminal. 

‍

Verschillende types betaalautomaten

Niet elke betaalautomaat is hetzelfde. Een vaste betaalterminal staat op één plek, verbonden via een kabel. Handig voor een winkel met een vaste toonbank. Een mobiele terminal werkt ook draadloos op 4G en Wi-Fi. Die kun je zowel binnen als buiten gebruiken, ideaal voor een restaurant met terras, een marktkraam, foodtruck of pop-uplocatie. Dit is in Nederland het meest gebruikte type betaalterminal, en ook populair bij evenementen waar je meerdere betaalpunten tegelijk nodig hebt. De betaalterminal van Flatpay is een mobiele terminal met 4G en Wi-Fi, waardoor je altijd en overal betalingen kunt accepteren. 

De voordelen van een betaalautomaat voor jouw onderneming

Een betaalautomaat biedt ondernemers veel meer dan alleen het gemak van elektronisch betalen. Hier zijn de belangrijkste voordelen op een rij: 

‍

Snelheid

Een contactloze betaling duurt minder dan vijf seconden. Geen los- of briefgeld en geen wisselgeld. Op drukke momenten merk je dit direct aan je wachtrijen aan de toonbank. 

Veiligheid

Minder contant geld in je kassa betekent minder kans op diefstal of kassaverschillen. En omdat kaartdata nooit op de terminal staat en elke transactie versleuteld is, hoef je als ondernemer geen extra beveiligingsmaatregelen te nemen. 

Inzicht in je omzet

Moderne betaalautomaten koppelen automatisch met boekhoudprogramma’s of kassasystemen. Elke transactie wordt digitaal vastgelegd waardoor je gemakkelijk inzicht krijgt in je dagelijkse omzet. Via het Flatpay-klantenportaal download je eenvoudig dagelijkse uitbetalings- en transactierapporten. Handig om met je boekhouder te delen of te gebruiken voor je eigen administratie. 

Meer omzet

Nederlandse consumenten betalen bij voorkeur met de kaart. Wie geen betaalautomaat heeft, verliest daarmee klanten. Door elektronisch betalen aan te bieden, verlaag je de drempel voor consumenten, ook voor spontane en hogere bedragen. Een betaalautomaat is tegenwoordig de standaard. 

Bekijk ook ons kassasysteem als je op zoek bent naar een complete setup aan de toonbank.

‍

Kosten: wat betaal je voor een betaalautomaat? 

De kosten van een betaalautomaat bestaan doorgaans uit twee delen: de hardware en de transactiekosten. Bij Flatpay is de terminal én installatie gratis. Je betaalt alleen een vast tarief per transactie. Geen huur- of abonnementskosten en geen verrassingen. Bekijk onze prijzen voor een volledig overzicht. 

‍

Veelgestelde vragen

Wat kost een betaalautomaat per transactie? 

Bij Flatpay betaal je een vast tarief per transactie. Dit tarief kan oplopen tot 1,29% bij een jaaromzet tot €200.000. Bij een jaaromzet hierboven kijken we naar een persoonlijk aanbod. De betaalterminal krijg je gratis en we werken niet met abonnementen. Je betaalt geen huur of andere verborgen kosten. 

‍

Heb ik een zakelijke bankrekening nodig voor een betaalautomaat? 

Nee, een zakelijke bankrekening is niet verplicht om als zzp’er betalingen te accepteren in Nederland. Overigens is een zakelijke rekening wel handig. Als zzp’er kun je eenvoudig een zakelijke rekening openen bij de meeste Nederlandse banken. 

‍

Wat is het verschil tussen een pinautomaat en een betaalautomaat? 

In de praktijk betekenen ze hetzelfde. “Betaalautomaat” is de bredere term die ook contactloos betalen via telefoon en digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay omvat. 

‍

Werkt een betaalautomaat zonder internet? 

Nee, de meeste betaalautomaten hebben een actieve verbinding nodig om betalingen te verwerken. De Flatpay betaalterminal werkt op zowel 4G als Wi-Fi, waardoor je altijd betalingen kunt blijven accepteren. 

‍