Come funziona un POS: guida pratica ai terminali di pagamento

In questo articolo spieghiamo come funziona un POS (terminale) e come semplificare i pagamenti digitali in modo sicuro e trasparente per la tua attività.

Se ti stai chiedendo come funziona un terminale nel quotidiano, qui trovi i passaggi principali, gli standard di sicurezza e quando può essere utile affiancare una cassa integrata.

Che cos’è un terminale e come si usa

Il terminale è un dispositivo elettronico che consente di accettare pagamenti con carta di debito, carta di credito e wallet digitali in modo rapido e sicuro. La sua funzione è leggere i dati della carta, dialogare con la banca e autorizzare l’operazione.

Per molte attività in Italia il terminale è ormai essenziale: offre ai clienti la comodità del pagamento digitale e aiuta l’esercente a rispettare le regole sull’accettazione dei pagamenti elettronici.

Come funziona un terminale nei pagamenti di ogni giorno

Il processo di pagamento tramite terminale segue pochi passaggi chiari:

1. Il cliente avvicina o inserisce la carta (oppure avvicina lo smartphone) al terminale.
2. Il dispositivo rileva i dati tramite chip, banda magnetica oppure contactless.
3. Parte la richiesta di autorizzazione verso la banca.
4. Vengono verificati disponibilità e identità del titolare, con sistemi di sicurezza avanzati.
5. Se l’operazione è approvata, il terminale stampa una ricevuta per cliente ed esercente.

Con Flatpay, ogni fase è progettata per essere chiara e intuitiva per te e per i tuoi clienti.

Sicurezza nei pagamenti elettronici: PSD2 e SCA

Gli standard di sicurezza previsti dalla PSD2

La direttiva europea PSD2 stabilisce criteri rigorosi di trasparenza, protezione dei dati e prevenzione delle frodi. Le transazioni vengono elaborate in modo tracciabile e i dati sensibili sono protetti da crittografia a tutela di cliente ed esercente.

I terminali Flatpay sono certificati PCI PTS ed EMV, conformi agli standard di sicurezza europei.

SCA: autenticazione forte del cliente e pagamenti sicuri

La sicurezza è rafforzata dalla SCA (Strong Customer Authentication), che richiede al cliente di confermare la propria identità con almeno due elementi tra:

• Qualcosa che conosce, come il PIN
• Qualcosa che possiede, ad esempio la carta fisica
• Un elemento biometrico oppure digitale, come l’impronta digitale o la conferma da app

L’autenticazione a due fattori è oggi uno standard fondamentale per proteggere i pagamenti e ridurre il rischio di frodi.

Verifica dell’identità e conferma delle operazioni

Ogni pagamento prevede automaticamente una verifica dell’identità nel rispetto delle regole vigenti. In questo modo:

• Tu hai la certezza che la transazione sia protetta,
• Il cliente conferma la propria identità, ad esempio digitando il PIN o approvando da smartphone.

Terminali certificati come quelli Flatpay rendono questo passaggio rapido e conforme alle normative.

La Cassa integrata Flatpay: semplicità e trasparenza per la tua attività

Con la Cassa integrata Standard e la Cassa integrata Premium di Flatpay puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze. I terminali Flatpay ti permettono di accettare pagamenti contactless e con carta di debito o credito e ricevono aggiornamenti regolari di sicurezza.

Flatpay adotta un approccio trasparente e chiaro al tasso di transazione.

Supporto dedicato e affidabilità costante

Flatpay è utilizzato da oltre 20.000 piccole e medie imprese in Europa. Consulenza personale e servizio clienti 24/7, quando ne hai bisogno.

Ogni aspetto delle soluzioni Flatpay è progettato per semplificare i pagamenti digitali e tutelare la tua attività nel pieno rispetto delle norme.

Flatpay rende i pagamenti con carta semplici, trasparenti e sicuri, in linea con le esigenze della tua attività.