Installation TPE : réussir l’installation de votre terminal avec Flatpay

Une installation TPE rigoureuse permet d’accepter les paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue ») de façon fluide et sécurisée. Flatpay vous fournit des équipements simples à mettre en place et des solutions d’encaissement conformes aux exigences françaises. Les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Comprendre l’installation d’un TPE en France

Qu’est-ce qu’un terminal de paiement électronique ?

Le terminal de paiement électronique (TPE) est le dispositif dédié à l’acceptation des paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue »). Il traite les transactions d’encaissement et ne doit pas être confondu avec la caisse, qui gère l’enregistrement des ventes et l’édition des justificatifs.

Étapes clés de l’installation TPE

L’installation TPE avec Flatpay par votre commercial dédié suit un processus clair :

• Réception et vérification : à la livraison, contrôlez l’état du terminal de paiement et la conformité avec votre commande.
• Mise sous tension et contrôles initiaux : allumez le terminal et effectuez les vérifications d’usage avant la première utilisation.
• Connexion réseau : connectez le terminal au Wi‑Fi pour assurer la communication avec les réseaux de paiement.
• Configuration préétablie : le paramétrage nécessaire à la mise en service est préparé afin d’accélérer le démarrage.
• Conformité : les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Mise en service et validation

Après activation, réalisez un test de paiement afin de confirmer la bonne configuration du terminal de paiement. En cas de besoin, l’assistance Flatpay répond à vos questions et vous guide jusqu’à la prise en main complète.

Solutions Flatpay pour l’installation TPE

Terminal seul Flatpay

Le terminal seul Flatpay vous permet d’accepter les paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue »), notamment : cartes de débit et crédit, cartes internationales, cartes entreprises, ainsi que tous les Titres‑Restaurant (tous les émetteurs). Vous bénéficiez de :

• Taux de transaction transparents
• Versement de vos transactions chaque jour ouvré
• Mise en service rapide avec terminal préconfiguré
• Accès au portail client Flatpay pour le suivi en temps réel des encaissements et rapports

Solutions tout‑en‑un : Premium et Essentiel

Flatpay propose des ensembles intégrant caisse et terminal de paiement, avec accès au portail inclus :

• Solution tout-en-un Premium : caisse avec double écran, imprimante intégrée, tiroir‑caisse. Conçue pour un point d’encaissement performant et harmonisé, avec taux de transaction transparents.
• Solution tout-en-un Essentiel : tablette Lenovo avec imprimante séparée et tiroir‑caisse séparé. Une configuration fiable et évolutive, avec taux de transaction transparents.

Les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Caisse Mobile (en complément)

La Caisse Mobile est disponible en complément des offres Premium ou Essentiel. Elle n’est pas proposée en version seule. L’accès au portail client Flatpay est inclus.

Accompagnement, intégration et service

Installation et intégration simplifiées

La procédure d’installation TPE et de mise en place de votre caisse est structurée pour réduire le temps de configuration. Flatpay vous accompagne pour sécuriser chaque étape, de l’activation au contrôle des premiers encaissements.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Le service client Flatpay est disponible 24h/24 et 7j/7 pour l’assistance technique et les questions relatives à l’utilisation quotidienne de votre terminal et de votre caisse.

Portail client : visibilité en temps réel

Avec toutes les offres Flatpay, vous accédez au portail client pour consulter en temps réel les transactions, rapports et analyses, et piloter efficacement votre activité.

Choisir Flatpay pour votre installation TPE, c’est opter pour une mise en service fiable, des taux de transaction transparents, des versements chaque jour ouvré, un portail client inclus et une assistance disponible 24h/24 et 7j/7.