Conformité RGPD et gestion des données utilisateur : protégez les données de vos clients avec Flatpay

La gestion des données utilisateur et la conformité RGPD sont essentielles pour tout encaissement par carte bleue. Les solutions Flatpay sont conçues pour garantir la sécurité des paiements et la confidentialité des informations client, avec des taux de transaction transparents et un portail en ligne inclus dans toutes les offres.

Comprendre la conformité RGPD dans le contexte du paiement par carte bleue

Principes fondamentaux du RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre, en France et dans l’Union européenne, la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles. Son objectif est de garantir le respect de la vie privée, de protéger les droits des utilisateurs et d’assurer la sécurité de leurs données. Une solution d’encaissement moderne doit démontrer une gestion transparente et sécurisée, limitée aux seules informations nécessaires à la réalisation de la transaction.

Données utilisateur concernées lors d’un paiement par carte bleue

Lors d’un paiement par carte bleue, les données utilisateur traitées se limitent aux informations liées à la transaction (montant, date, support de paiement). Le cadre du RGPD exige une manipulation strictement confidentielle, sans stockage de données sensibles superflues, et un accès restreint aux besoins de justification et de suivi comptable, conformément à la législation française.

Flatpay : la sécurité des données client au cœur des solutions

Terminaux sécurisés pour un encaissement conforme

Les terminaux de carte bleue Flatpay permettent d’accepter les cartes de débit et crédit, les cartes internationales, les cartes entreprises, ainsi que tous les Titres-Restaurant, dans les pays où Flatpay opère. Chaque terminal bénéficie de certifications PCI PTS et EMV et n’intègre aucun module fiscal. Aucun stockage de données sensibles n’a lieu sur le matériel, ce qui assure une protection élevée et le respect des exigences de conformité RGPD.

Sécurité renforcée et conformité vie privée sur toutes les offres Flatpay

Flatpay intègre des dispositifs de sécurité des données et de conformité RGPD à l’ensemble de ses solutions d’encaissement. Du Terminal seul aux caisses plus avancées, chaque modèle est conçu pour préserver la confidentialité et l’intégrité des informations utilisateur. Toutes les offres incluent un portail permettant une gestion rigoureuse et la traçabilité des transactions.

Les solutions Flatpay conformes à la législation française

Les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française. Les terminaux de carte bleue n’ont pas de module fiscal et se consacrent exclusivement à l’encaissement sécurisé.

Terminal seul : encaissement simple et sécurisé

La solution Terminal seul se spécialise dans l’encaissement sécurisé des paiements par carte bleue, avec un traitement des données conforme au RGPD. Le terminal de carte bleue accepte les cartes de débit et crédit, les cartes internationales, les cartes entreprises, ainsi que tous les Titres-Restaurant, dans les pays où Flatpay opère.

Solution tout-en-un Premium : caisse Premium + terminal

La solution Premium réunit une caisse Lenovo à double écran avec imprimante intégrée et tiroir-caisse, accompagnée d’un terminal de carte bleue. Ma caisse Premium propose la gestion des tables et des stocks via un logiciel complet et assure un traitement des données conforme au RGPD, tandis que le terminal garantit un encaissement sécurisé.

Solution tout-en-un Essentiel : caisse Essentiel + terminal

La solution Essentiel associe une tablette Lenovo, une imprimante séparée et un tiroir-caisse séparé, accompagnée d’un terminal de carte bleue. Ma caisse Essentiel offre une interface intuitive pour la gestion des tables et des stocks, avec un traitement des données conforme au RGPD, et un encaissement sécurisé via le terminal.

Caisse Mobile : gestion sur tablette, en complément d’une autre solution Flatpay

La Caisse Mobile, disponible uniquement en complément d’une autre solution Flatpay, propose une gestion sur tablette Lenovo compacte pour plus de mobilité au sein de votre établissement, en maintenant la sécurité et la conformité des données traitées.

Gestion et protection des données utilisateur avec le portail client Flatpay

Suivi en temps réel, rapports détaillés et historique des transactions

Toutes les offres Flatpay incluent un portail client permettant de consulter l’activité en temps réel, d’accéder à des rapports détaillés et à l’historique complet des transactions. Ce portail centralise la gestion et la protection des données utilisateur, dans le plein respect des exigences du RGPD.

Exploitation sécurisée des données pour développer votre activité

Le portail Flatpay analyse vos données transactionnelles de manière sécurisée, en préservant la confidentialité des informations client. Il fournit des analyses utiles pour guider vos décisions, tout en restant strictement conforme aux principes du RGPD et aux obligations de protection des données.

Tarification et service

Sans abonnement mensuel, taux de transaction transparents

Les solutions d’encaissement Flatpay sont proposées sans abonnement mensuel. Les taux de transaction transparents vous garantissent une tarification claire, que vous optiez pour le Terminal seul ou pour une caisse Premium ou Essentiel, avec un coût d’acquisition unique pour la caisse.

Versement chaque jour ouvré

Toutes les transactions réalisées via Flatpay font l’objet d’un versement chaque jour ouvré, afin de faciliter la gestion de votre trésorerie.

Service client disponible 24h/24 et 7j/7

Flatpay accompagne plus de 20 000 PME avec un service client disponible 24h/24 et 7j/7, pour vous assister de la sélection de la solution à sa mise en œuvre opérationnelle.

Conseils personnalisés pour une intégration et une conformité optimales

Nos équipes vous apportent des conseils personnalisés pour assurer une intégration conforme à votre activité, en adéquation avec la conformité RGPD et la législation française. Flatpay veille à sécuriser la gestion de vos données utilisateur et la protection de la vie privée de vos clients, quelle que soit la solution choisie.

Flatpay simplifie les paiements par carte bleue tout en assurant transparence et sécurité. Contactez-nous pour un conseil personnalisé.