usein kysytyt kysymykset

Tarjoamme vankan asiakastuen kaikkiin teknisiin kysymyksiin Asiantunteva tiimimme on tavoitettavissa sähköpostitse, sekä puhelimitse 24/7, 365 päivää vuodessa, jotta huolenaiheesi voidaan ratkaista nopeasti ja tehokkaasti.

Kyllä, pyrimme jatkuvasti optimoimaan päätelaitteemme ja POS-järjestelmämme. Osa tätä jatkuvaa työtä ovat säännölliset ohjelmistopäivitykset, joilla pyritään parantamaan toiminnallisuutta ja ottamaan käyttöön uusia ominaisuuksia.

Päätelaitteemme PAX A920Pro on varustettu tukemaan mobiililompakkomaksuja, kuten Vipps, MobilePay, Google Pay, Apple Pay ja muut, mikä mahdollistaa monipuoliset sähköiset maksuvaihtoehdot asiakkaille.

Järjestelmämme tarjoaa erilaisia raportteja maksuportaalin kautta. Näihin kuuluvat tapahtumatiedot, maksuraportit ja laitehallinta, jotka auttavat myyntitietojen hallinnassa ja liiketoiminnan suorituskyvyn analysoinnissa.

Flatpayn avulla voit pysyä kärryillä myynnistäsi ja tapahtumista vaivattomasti ja välittömästi. Maksupäätelaitteemme on integroitu yksinoikeudella toimivaan portaaliin, jossa voit tarkastella kaikkia myynti- ja tapahtumatietojasi reaaliajassa. Tämän dynaamisen ominaisuuden avulla voit seurata myyntitrendejä, seurata tapahtumahistoriaa ja hallinnoida yrityksesi taloutta tehokkaasti ja vaikuttavasti, kaikki yhdeltä helppokäyttöiseltä ja käyttäjäystävälliseltä kojelaudalta.

Me Flatpaylla uskomme henkilökohtaiseen otteeseen. Kun yrityksesi valitsee palvelumme, sama Flatpay-tiimin jäsen, joka esitteli sinulle järjestelmämme, vierailee henkilökohtaisesti toimipaikassasi. Hän ei ainoastaan asenna päätelaitetta, vaan myös opastaa sinua sen integroinnissa ja varmistaa, että kaikki on räätälöity yrityksesi tarpeisiin. Näin sinulla on tutut kasvot varmistamassa, että päätelaitteesi asennus on täydellinen ja käyttövalmis.

Flatpay Online -palvelun avulla saat houkuttelevan, kiinteän hinnoittelun. Toisin kuin useimmilla kilpailijoilla, Flatpaylla et maksa kuukausittaisia tilausmaksuja tai kiinteitä tapahtumamaksuja. EU-korttien provisiohinta on 0,99 % ja muiden kuin EU-korttien 1,99 %.

MobilePay-maksut lisätään edellä mainittujen hintojen lisäksi: MobilePay on 49 DKK:n kuukausimaksu ja 0,99 DKK per tapahtuma.

Online-ratkaisumme avulla voit hyväksyä maksut yleisimmiltä maksukorteilta:

• Visa
• Mastercard
• Maestro

Sekä muita maksutapoja, kuten:

• Visa Electron/Mastercard -maksukortit ja yrityskortit
• MobilePay
• Vipps
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal

‍

Flatpay Onlinen integraatioiden ja liitännäisten luettelo on lähes loputon.
Voit käyttää joko "itse kehitettyä" verkkokauppaa tai yleisempiä alustoja, kuten esim:
WooCommerce, Shopify, Magneto, Prestashop, Shopware, Dynamicweb, Dandomain, Opencart, Drupal, VirtuelMart, Commerce ja Ideal Shop.

Verkkokaupalla tarkoitetaan tavaroiden ja palvelujen ostamista ja myymistä internetissä. Verkkokauppa kattaa online-maksutapahtumat, sekä rahan, datan ja informaation vaihdon, mikä helpottaa tuotteiden tai palvelujen ostamista.

Tehosta liiketoimintaasi integroimalla Flatpay POS saumattomasti Dineron kanssa ja varmistamalla myyntitietojen automaattinen siirto. Opas Dineron ja Flatpayn integrointiin: www.flatpay.com/da/guides/dinero.

Tehosta liiketoimintaasi integroimalla Flatpay POS saumattomasti E-conomiciin ja varmistamalla myyntitietojen automaattinen siirto.

Lyhyt vastaus on kyllä. Ota kuitenkin meihin yhteyttä verkkosivujemme kautta, niin katsomme, voimmeko integroitua kassajärjestelmäsi palveluntarjoajan kanssa, vai olisiko yrityksellesi edullisempaa hankkia kassajärjestelmä Flatpaylta.

Kyllä! Kassajärjestelmämme on juuri lanseerattu Tanskassa, ja odotamme sen olevan saatavilla pian myös muissa maissa!

Otamme sinuun yhteyttä yleensä noin 60 minuutin kuluessa yhteydenotostasi – usein paljon nopeamminkin!

‍

Meillä Flatpaylla on valikoimassamme vain yhdenlainen maksupääte, mutta se onkin paras mahdollinen, koska mielestämme kukaan ei ansaitse vähempää.

‍

Päätelaitteen nimi on A920Pro, ja se toimii Android-käyttöjärjestelmällä. Siinä on salamannopea prosessori, 5,5 tuuman kosketusnäyttö, ja kaikki tarvittavat ominaisuudet myös tulevaisuuden varalle, kuten viivakoodinlukija, kamera, 4G, WiFi, Bluetooth ja lähimaksuvalmius. Pääte on myös turvallinen, joten voit hyväksyä kaikki yleisimmin käytetyt kortit ongelmitta. Päätelaite on helppokäyttöinen ja tarjoaa hyvän käyttökokemuksen sinulle ja asiakkaillesi.

Kyllä. Ulkomaiset pankit eivät ole Flatpaylle ongelma, toisin kuin monille kilpailijoille.

Valitsemalla Flatpayn saat monia etuja.

‍

Tarjoamme maksupäätteet aina hintaan 0 euroa riippumatta siitä, kuinka monta maksupäätettä haluat. Tarjoamme myös kiinteän hinnan kaikille korteille, ja veloituksettoman 24/7 asiakaspalvelun. Kaiken kaikkiaan Flatpay tarjoaa sinulle yksinkertaisen, edullisen ja kattavan maksuratkaisun, joka tekee maksujen hyväksymisestä yrityksessäsi helppoa ja turvallista.

Flatpay on vuonna 2021 perustettu yritys, jonka perusti kolme yrittäjää, joilla on monen vuoden kokemus digitaalisesta yrittäjyydestä, maksuratkaisuista sekä maksujen hankkimista koskevista sopimuksista ja maksupalveluista. Nykyään olemme yli 60 omistautuneen työntekijän tiimi, joka työskentelee joka päivä tarjotakseen asiakkaillemme yksinkertaisia, edullisia ja kattavia maksuratkaisuja. Olemme sitoutuneet tekemään maksujen hyväksymisestä yrityksessäsi helppoa, edullista ja turvallista.

Flatpay tarjoaa todennäköisesti markkinoiden parhaat hinnat maksupäätteille. Maksupäätteidemme käyttöönotto ja jatkuva tilaus maksaa aina 0 euroa, riippumatta siitä, kuinka monta päätelaitetta tarvitset. Maksat ainoastaan kiinteän provisiohinnan, joka on 0,99 % transaktiota kohti, korttityypistä riippumatta. Mitään piilotettuja lisämaksuja ei ole. Ainoa vaatimuksemme on, että yrityksesi kuukausittainen liikevaihto on yli 5000€. 

Oma Flatpay-asiantuntijasi auttaa sinua pääsemään alkuun maksupäätteesi kanssa. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 09 424 567 67 tai sähköpostitse info@flatpay.fi.

Löydät ehdot allekirjoitetusta sopimuksestasi. Jos sinulla ei ole tätä sopimusta saatavilla, voit ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.

Voit ottaa meihin yhteyttä 24 tuntia vuorokaudessa:

Puhelimitse: 09 424 567 67

Sähköpostitse: info@flatpay.fi

Yhteistyöltä Flatpayn kanssa voit odottaa seuraavaa: Pax Technologyn, maailman johtavan Android-päätelaitteiden valmistajan tulevaisuuden kestävä päätelaite, PAX A920 PRO, joka on varustettu WiFi- ja Bluetooth-yhteyksillä, sekä 4G multi-roaming SIM-kortilla. 24/7 asiakaspalvelu: Maksujen vastaanottaminen on yritystoiminnan kannalta tärkeää, ja siksi asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua ympäri vuorokauden. Ei kuukausikustannuksia: me Flatpaylla uskomme yksinkertaisuuteen ja läpinäkyvyyteen. Siksi asiakkaidemme ei tarvitse maksaa kiinteitä kuukausimaksuja tai kuluja. Kiinteä hinta kaikille korteille: Maksat 0,99%:n kiinteän provisiomaksun kaikista maksutapahtumista riippumatta siitä, minkä tyyppistä korttia asiakkaasi käyttävät. Henkilökohtainen käyttöönotto: oma Flatpay-asiantuntijasi auttaa sinua valitsemaan yrityksellesi sopivan maksuratkaisun. Olemme tukenasi koko ajan maksupäätteen käyttöönotosta ensimmäisen maksutapahtuman suorittamiseen. Kuittirullapalvelu: Tarjoamme kuittirullien automaattisen täydennyksen kulutuksesi perusteella hintaan 1€ per rulla, mukaan lukien toimituskulut. Tällä palvelulla voit säästää yli 100 € vuodessa.

Flatpay ei tällä hetkellä tue mitään edellä mainituista maksukorteista.

Jotta yrityksesi voi hyväksyä maksukortteja, se tarvitsee maksupalvelun. Kun asiakkaasi maksavat kortilla, maksupalvelun tehtävänä on varmistaa, että asiakkaan tilillä on katetta, että summa on varattu, ja että rahat nostetaan ja talletetaan yrityksesi tilille. Maksupalvelu toimii yhteistyössä korttitapahtumien vastaanottajan kanssa, ja käsittelee maksutapahtumat nopeasti, sujuvasti ja huomaamattomasti, jotta sinä voit keskittyä liiketoimintaasi.

Korttien käsittely on prosessi, jossa yritys vastaanottaa maksuja luotto- tai pankkikorttien avulla. Kun asiakas maksaa kortilla, yritys lähettää korttitiedot kortin käsittelijälle (useimmiten pankki tai korttiyhtiö), joka tarkistaa, että kortti on voimassa, ja että kortilla on riittävästi varoja maksutapahtuman kattamiseen. Tämän jälkeen korttiprosessori hyväksyy maksutapahtuman ja siirtää summan yritykselle. Näin yritys voi vastaanottaa maksuja kortilla.