hyppigt stillede spørgsmål til eksisterende kunder

Har du spørgsmål? Vi har svarene! Se vores ofte stillede spørgsmål.

Online betaling

TSE Kasse

Generelt

Priser

Leje af terminaler

Kassesystem inkl. terminal

Dinero-integration

Kassesystem inkl. terminal

e-conomic-integration

Kassesystem inkl. terminal

Kan Flatpay integreres med andre POS-udbydere?

Kassesystem inkl. terminal

Leje af terminaler

Generelt

Har Flatpay et kassesystem?

Kassesystem inkl. terminal

Leje af terminaler

Generelt

Hvad er fordelene ved Flatpay?

Generelt

Hvem er Flatpay?

Generelt

Hvad koster Flatpay?

Leje af terminaler

Generelt

Priser

Hvorfor kan jeg ikke refundere på min terminal?

Leje af terminaler

Hvad gør jeg, hvis jeg mangler standere eller opladere til en af mine terminaler?

Leje af terminaler

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har et login til min Flatpay-portal?

Leje af terminaler

Kassesystem inkl. terminal

Generelt

Bonrulle - hvordan kan jeg skifte den?

Leje af terminaler

Hvorfor udskriver min terminal nogle gange to kvitteringer?

Leje af terminaler

Hvordan får jeg min terminal til at udskrive to kvitteringer?

Leje af terminaler

Hvordan sender jeg terminalen og udstyret tilbage?

Leje af terminaler

Nogle af mine kunders transaktioner bliver afvist?

Leje af terminaler

Hvorfor udskriver kvitteringen ikke noget?

Leje af terminaler

Hvordan kommer jeg i gang med min trådløse terminal?

Leje af terminaler

Jeg har ændret min adresse, hvad skal jeg gøre nu?

Generelt

Hvordan overfører jeg min terminal til en anden person?

Generelt

Hvordan overfører jeg min forhandleraftale til en anden person?

Generelt

Hvornår udløber min kontrakt?

Generelt

Hvordan opdaterer jeg mine kontaktoplysninger og virksomhedsoplysninger?

Generelt

Jeg har fået et nyt CVR-nummer, hvad skal jeg gøre?

Generelt

Aftale og ændringer af aftalen: Hvad er et organisationsnummer, og hvorfor er det vigtigt?

Generelt

Hvordan kontakter jeg Flatpay?

Generelt

Hvordan kan jeg acceptere American Express, JCB, UPI, DCI?

Leje af terminaler

Generelt

Jeg skal lave en årsopgørelse, hvordan kan jeg se, hvad jeg har betalt for min gateway?

Priser

Generelt

Hvad er en gateway?

Generelt

Hvad er kortbehandling?

Generelt