KORTTERMINAL

FLATPAY - En kortterminal til alle virksomheder

‍

Få en billig og nem løsning til at modtage betalinger. Den har alle de nødvendige funktioner og et brugervenligt system. Se sammenligningstabellen for beviser. Udover prisen er vores kundeservice også fremragende. Med vores løsning får du dansk kundesupport 24/7. Det er utrolig nemt at komme i gang, og du kan blive kunde, uanset om du ejer en nystartet eller etableret virksomhed.

Hvilke krav er der til en kortterminal?

‍

For at sikre, at kortterminalerne kan behandle kortindehaveroplysninger korrekt, er der visse krav, som de skal opfylde. For det første skal kortterminalerne være i stand til at læse kortets magnetstribe. Denne stribe indeholder oplysninger som f.eks. kortholderens kontonummer og udløbsdato. For det andet skal kortterminalerne kunne oprette forbindelse til en betalingsprocessor for at bekræfte kortholderens oplysninger og godkende transaktionen. Endelig skal kortterminalerne være i stand til at udskrive en kvittering til kortindehaveren. Denne kvittering skal indeholde købsbeløb, købsdato og kortholders kontonummer. Ved at opfylde disse krav kan kortterminalerne give kunderne en sikker og bekvem måde at foretage indkøb på.

‍
Hvordan rengør man en kortterminal?

‍

Hvis din kortterminal er blevet brugt meget, kan den blive beskidt. Her er en hurtig og nem måde at rengøre den på:

Tag først kortterminalen ud af stikkontakten fra strømkilden. Brug derefter en blød, tør klud til at støve ydersiden af med. Fugt derefter en ren klud med destilleret vand og tør forsigtigt terminalen af (OBS! Brug kun en fugtig klud, ikke en våd, da elektronikken ikke tåler dette). Til sidst skal du bruge en fnugfri klud til at polere terminalen, indtil den er tør.

Det er alt, hvad der er at gøre! Ved at følge disse enkle trin kan du holde din kortterminal ren og i god stand.

Sådan løser du almindelige problemer med kortterminaler

‍

På trods af deres bekvemmelighed og pålidelighed kan kortterminaler nogle gange støde på problemer, der kan forstyrre din virksomheds drift. Her er nogle almindelige problemer, du kan støde på, og hvordan du løser dem:

1. Kortet kan ikke læses: Hvis kortterminalen har problemer med at læse kortet, skal du sikre dig, at kortet er sat korrekt i og vender den rigtige vej. Hvis kortet stadig ikke kan læses, skal du prøve at rengøre kortet og terminalens kortlæser med en blød, tør klud.
2. Forbindelsesproblemer: Hvis terminalen har problemer med forbindelsen, skal du kontrollere, om den er korrekt tilsluttet strømkilden og internettet. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at genstarte terminalen eller nulstille forbindelsesindstillingerne.
3. Fejlmeddelelser: Fejlmeddelelser kan indikere et problem med terminalens software eller hardware. Se terminalens brugermanual for specifikke fejlmeddelelser, og følg de anbefalede fejlfindingstrin.
4. Problemer med batteriet: Hvis terminalen kører på batteri, skal du sikre dig, at den er opladt eller udskifte batterierne, hvis det er nødvendigt.
5. Papirstop: Hvis terminalen har en indbygget printer og oplever papirstop, skal du åbne terminalen og fjerne det papir, der sidder fast. Se brugermanualen for specifikke instruktioner.

‍

Hvis du støder på problemer, som ikke kan løses ved hjælp af disse fejlfindingstrin, skal du kontakte din kortterminaludbyders kundesupport for at få yderligere hjælp. De kan hjælpe med at diagnosticere problemet og sørge for de nødvendige reparationer eller udskiftninger for at sikre, at din virksomhed fortsat kan fungere problemfrit.